O VIP Cashback é o programa de fidelização do casino da 22bet: todos os jogadores começam no nível Cobre e sobem até ao Estatuto VIP à medida que acumulam pontos de experiência, e cada nível devolve uma percentagem das perdas em dinheiro, de 5% no primeiro até 11% no sétimo. O cashback não tem requisitos de aposta, mas só existe quando o balanço do período é negativo, e o último nível funciona de forma diferente. Neste guia mostramos quanto é preciso apostar para subir de nível, calculamos o cashback em vários cenários e explicamos as regras que mudam o valor recebido.
Os 8 níveis e o custo de subir
Cada aposta de 1 EUR gera pontos de experiência, e a taxa aumenta com o nível: 100 pontos por euro no Cobre, 150 no Bronze, 200 na Prata, 250 no Dourado, 300 no Rubi, 350 na Safira e 400 no Diamante. No Estatuto VIP não há pontos, porque é o último nível. A última coluna mostra quanto é preciso apostar em cada nível para chegar ao seguinte, assumindo que os pontos são acumulados.
| Nível | Nome | Pontos para entrar | Pontos por 1 EUR | Cashback | Frequência | Apostas para o nível seguinte |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Cobre | 0 | 100 | 5% | 7 dias | 3.000 EUR |
| 2 | Bronze | 300.000 | 150 | 6% | 6 dias | 4.667 EUR |
| 3 | Prata | 1.000.000 | 200 | 7% | 5 dias | 5.000 EUR |
| 4 | Dourado | 2.000.000 | 250 | 8% | 4 dias | 12.000 EUR |
| 5 | Rubi | 5.000.000 | 300 | 9% | 3 dias | 33.333 EUR |
| 6 | Safira | 15.000.000 | 350 | 10% | 2 dias | 28.571 EUR |
| 7 | Diamante | 25.000.000 | 400 | 11% | diária | 125.000 EUR |
| 8 | Estatuto VIP | 75.000.000 | — | 0,05%–0,25% por aposta | diária | — |
A escada é mais longa do que parece. Sair do Cobre exige 300.000 pontos, isto é, 3.000 EUR apostados (300.000 ÷ 100); depois, o Bronze precisa de mais 700.000 pontos, ou seja, cerca de 4.667 EUR a 150 pontos por euro. Somando todos os degraus, chegar ao Estatuto VIP implica cerca de 211.571 EUR em apostas, dos quais 125.000 EUR só entre o Diamante e o topo. Como a taxa de pontos sobe com o nível, o mesmo valor apostado rende mais depressa: 1.000 EUR dão 100.000 pontos no Cobre e 400.000 no Diamante.
Cashback nos níveis 1 a 7: só conta a perda líquida
O cashback dos níveis 1 a 7 calcula-se assim: (valor total das apostas − valor total dos ganhos) × percentagem de cashback. Isto significa que o reembolso incide sobre a perda líquida do período, e que quem tiver lucro não recebe nada. O montante nunca é negativo, e o cashback não tem requisitos de aposta.
| Cenário no período | Apostado | Ganhos | Perda líquida | Cashback |
|---|---|---|---|---|
| Cobre (5%) | 1.000 EUR | 800 EUR | 200 EUR | 10 EUR |
| Diamante (11%) | 1.000 EUR | 800 EUR | 200 EUR | 22 EUR |
| Cobre (5%) | 500 EUR | 600 EUR | lucro de 100 EUR | 0 EUR |
Com a mesma perda líquida de 200 EUR, o Cobre devolve 10 EUR e o Diamante 22 EUR, mais do dobro. No último cenário, 500 EUR apostados com 600 EUR de ganhos não geram qualquer cashback, tal como indicam as regras.
Quanto vale o cashback por cada 1.000 EUR apostados
Suponha, a título ilustrativo, que os jogos devolvem em média 96% do valor apostado, isto é, uma perda líquida de 40 EUR por cada 1.000 EUR apostados. Nessa hipótese, o cashback médio seria de 2,00 EUR no Cobre, 2,40 no Bronze, 2,80 na Prata, 3,20 no Dourado, 3,60 no Rubi, 4,00 na Safira e 4,40 no Diamante, ou seja, entre 0,2% e 0,44% do valor apostado. O cashback é, portanto, um pequeno amortecedor das perdas, e não uma forma de recuperar o que se perde.
Frequência: quando chega o dinheiro
A frequência do cashback depende do nível: uma vez a cada 7 dias no Cobre, 6 no Bronze, 5 na Prata, 4 no Dourado, 3 no Rubi, 2 na Safira e diariamente no Diamante e no Estatuto VIP. Só são consideradas as apostas colocadas antes do dia em que o cashback é calculado, e o valor é calculado de imediato mas só é recebido no último dia do período de liquidação, desde que os termos da oferta estejam cumpridos.
Se subir de nível durante o dia, os pontos e o cashback desse dia são calculados com as condições do nível que tinha no início do dia, de acordo com a hora do servidor da operadora. Por exemplo, um jogador que passe da Prata para o Dourado a meio do dia continua a receber 7% (e não 8%) sobre esse dia.
Estatuto VIP: cashback por aposta
No nível 8, o cashback deixa de depender do resultado: é calculado sobre cada aposta, quer ganhe quer perca, com uma taxa que varia com o tipo de jogo.
| Tipo de jogo | Cashback | Por cada 1.000 EUR apostados |
|---|---|---|
| Slots | 0,25% | 2,50 EUR |
| Lotaria (keno, bingo, raspadinhas) | 0,2% | 2,00 EUR |
| Casino ao Vivo | 0,1% | 1,00 EUR |
| Jogos de mesa (roleta, póquer, baccarat, blackjack, «Outros») | 0,05% | 0,50 EUR |
Quando há apostas no Casino ao Vivo e em jogos de mesa, o cálculo é: total apostado no Casino ao Vivo × 0,1% + total apostado em jogos de mesa × 0,05%. Assim, 1.000 EUR em Casino ao Vivo e 2.000 EUR em jogos de mesa dão 1 + 1 = 2 EUR.
Os cálculos são feitos até duas casas decimais, e se o cashback de uma aposta for inferior a 0,01 EUR, não é creditado. Nas slots, uma aposta de 1 EUR gera 0,0025 EUR, pelo que 200 apostas de 1 EUR (200 EUR no total) não rendem nada, enquanto uma aposta de 10 EUR gera 0,025 EUR e passa o limiar.
Comparado com os níveis anteriores, o cashback VIP nas slots é bastante mais baixo do que as taxas do Diamante: 11% da perda líquida supera 0,25% do valor apostado sempre que a perda líquida ultrapassar cerca de 2,3% do volume, um valor que é o normal em slots. Em contrapartida, o Estatuto VIP paga mesmo quando o jogador ganha e acrescenta ofertas especiais e apoio ao cliente dedicado.
Jogos que não entram no cashback
Alguns jogos não estão incluídos no cashback: Live Slots, Dogs 3D, XKeno, Live Roulette, Tron 3D, Velo 3D, Penalty, Keno Night, Bingo 37, Keno Live, Bet on Horses, Fortuna, Fortune 18, Bet on Dogs, Bingo 37 Ticket, Craps, Chicago Nights, Romeo, Baccarat, Bird of Paradise, Safari Hunter, Blue Ocean, FaFaFa 2, Fishing God, Fishermen Gold, American Roulette, Plinko, Chinese Roulette e European Roulette. Além disso, os jogos da secção 22Games não atribuem pontos de experiência, pelo que não ajudam a subir de nível.
A diferença nota-se nas contas: 500 EUR apostados na secção 22Games no Cobre não geram nenhum dos 50.000 pontos que renderiam noutros jogos elegíveis (500 × 100), o que atrasa a subida para o Bronze em cerca de 17% do caminho de 300.000 pontos.
Regras e restrições do programa
| Situação | Consequência prevista nas regras |
|---|---|
| Participação com várias contas | Todos os pontos de experiência acumulados nas várias contas são removidos. |
| Cashback no período com lucro | Não é atribuído cashback. |
| Termos da oferta de cashback não cumpridos | O valor não é recebido no último dia do período de liquidação. |
| Suspeita de abuso ou de estratégias consideradas abusivas | A 22bet pode aplicar requisitos especiais ou anular o bónus. |
| Documentos de identificação (KYC) não apresentados | Perda do bónus e de quaisquer ganhos. |
| Fraude ou lavagem de dinheiro | A 22bet pode encerrar a conta e congelar o saldo existente. |
| Alteração ou cancelamento da oferta | Pode acontecer a qualquer momento, sem aviso prévio. |
O cashback pode ser usado em conjunto com outras promoções e só está disponível para clientes que tenham feito login. Na prática, o programa favorece quem joga com regularidade e em jogos elegíveis: quem aposta de forma esporádica dificilmente passa do Cobre.
